13.02.2017

Доступность повышает качество услуг

По итогам методического семинара проведенного ГКУ «УСЗН г. Арзамаса» с директорами и заместителями директоров 09.02.2017г. в учреждении активизирована работа по обеспечению соответствия организационно-технических аспектов доступности предоставления услуг предъявляемыми требованиями. В рамках данной работы в учреждении разработаны и утверждены инструкция ответственного сотрудника за организацию работы по обеспечению доступности объекта и услуг и инструктаж персонала, инструкция по обслуживанию инвалидов и других маломобильных граждан при посещении ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», порядок действий персонала ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» при вызове кнопкой вызова лицами с ограниченными возможностями. Проводится работа по обучению персонала правилам этики при сопровождении инвалида и действий персонала при обращении в учреждение граждан с ограниченными возможностями, а также маломобильных граждан других категорий.